سياسة الخصوصية

من نحن

تتعامل MBSC Australia Pty Ltd («نحن») مع المعلومات الشخصية وفقًا لمبادئ الخصوصية الأسترالية الواردة في قانون الخصوصية الاتحادي لعام 1988 (Privacy Act 1988). وتوضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر هذا الموقع.

ما الذي نجمعه

عند إرسال استفسار، نجمع اسمكم وعنوان بريدكم الإلكتروني، وأي معلومات أخرى تقدمونها، مثل اسم الشركة ورقم الهاتف والموضوع والمرجع والرسالة. ويمكنكم بدلًا من ذلك التواصل معنا هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني، ولا يلزمكم الإفصاح عن هويتكم لطرح سؤال عام.

يسجّل مزوّد الاستضافة لدينا معلومات تقنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تطلبونها، وذلك لتقديم الموقع وحمايته. وتقيس أداتا Vercel Web Analytics وSpeed Insights الزيارات وأداء الصفحات دون استخدام ملفات تعريف الارتباط ودون تحديد هوية الزوار الأفراد.

ملفات تعريف الارتباط

لا يضع هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط. ولا تُحمَّل الخريطة في صفحة الاتصال إلا إذا اخترتم تحميلها، وقد تضع Google حينها ملفات تعريف ارتباط وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.

كيف نستخدمها

نستخدم بياناتكم فقط للرد على استفساركم، وإعداد عرض سعر أو مقترح، والاحتفاظ بسجل لمراسلاتنا. ولا نبيع المعلومات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض تسويقية غير ذات صلة.

مع من نشاركها

تستضيف شركة Vercel Inc. موقعنا الإلكتروني. وتُرسَل الاستفسارات بالبريد الإلكتروني عبر خدمة Zoho ZeptoMail وتُستقبَل في Zoho Mail، وكلتاهما من Zoho Corporation. ويعالج هؤلاء المزودون البيانات نيابةً عنا، ومن المرجح أن تُخزَّن بياناتكم أو تُعالَج في الولايات المتحدة. ونتخذ خطوات معقولة للتأكد من أن هؤلاء المزودين يحمون البيانات. ولا نفصح عن معلوماتكم لأي جهة أخرى إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بسجلات الاستفسارات للمدة اللازمة للرد عليها وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والتجارية المتعلقة بحفظ السجلات، ثم نحذفها.

الاطلاع والتصحيح والشكاوى

يمكنكم طلب الاطلاع على معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها بمراسلتنا على admin@mbscaustralia.com.au. وإذا كانت لديكم شكوى تتعلق بالخصوصية، فتواصلوا معنا أولًا، ونسعى إلى الرد عليها خلال 30 يومًا. وإذا لم تكونوا راضين عن ردنا، يمكنكم التواصل مع مكتب مفوض المعلومات الأسترالي (OAIC) عبر الموقع oaic.gov.au أو على الرقم ⁦1300 363 992⁩.